A operadora de telefonia móvel americana Verizon anunciou nesta quinta-feira (20) que cortará mais de 13 mil empregos, na maior demissão em massa da história da empresa, como parte de seus esforços para reduzir custos e reestruturar operações.
A Verizon também afirmou que planeja converter 179 lojas de varejo próprias em operações franqueadas e fechar uma loja.
O novo CEO da Verizon, Dan Schulman, afirmou em um comunicado aos funcionários que a empresa reduziria seu quadro de funcionários em mais de 13 mil pessoas em toda a organização e diminuiria significativamente as despesas com mão de obra terceirizada e outras despesas externas.
“Nossa atual estrutura de custos limita nossa capacidade de investir significativamente em nossa proposta de valor para o cliente”, escreveu Schulman em um comunicado aos funcionários visto pela Reuters. “Precisamos simplificar nossas operações para lidar com a complexidade e os atritos que nos atrasam e frustram nossos clientes.”
Um porta-voz da empresa confirmou os cortes de empregos, dizendo: “Esta é uma oportunidade para a Verizon redefinir, reestruturar e realinhar nossas prioridades de maneiras que nos ajudarão a recuperar nossa liderança como provedora de comunicações.”
A Reuters e outros veículos de comunicação noticiaram na semana passada que a Verizon planejava cortar cerca de 15.000 empregos. A maior parte dos cortes afetará sua força de trabalho nos Estados Unidos.
Schulman afirmou que a Verizon estava criando um fundo de transição de carreira de US$ 20 milhões para funcionários demitidos, com foco nas “oportunidades e habilidades necessárias à medida que entramos na era da IA”.
A Verizon afirmou que os cortes de empregos não foram resultado do uso de inteligência artificial pela empresa.
A operadora de telefonia móvel enfrenta crescente pressão do mercado em meio a preocupações com a redução do número de novos clientes, à medida que concorrentes mais antigos oferecem planos mais baratos e operadoras de TV a cabo entram na disputa.
Schulman, membro do conselho da Verizon desde 2018, foi nomeado CEO em outubro, vindo da liderança do PayPal e enfrentando promoções das rivais AT&T TN e T-Mobile em torno do lançamento de novos modelos de iPhone, com descontos agressivos e ofertas de troca.
A Verizon adicionou apenas 44.000 assinantes de serviços móveis com pagamento mensal no terceiro trimestre, ficando atrás da AT&T. A T-Mobile liderou com mais de 1 milhão de novos assinantes.
A Verizon tinha cerca de 100.000 funcionários nos EUA no final de 2024, incluindo cerca de 70.000 funcionários não sindicalizados. A empresa de telecomunicações cortou quase 20.000 postos de trabalho nos três anos anteriores.
A Verizon gastou US$ 52 bilhões para adquirir espectro de banda média sem fio essencial em um leilão de 2021 para impulsionar sua rede 5G.
A empresa também fechou um acordo de US$ 20 bilhões para adquirir a Frontier Communications no ano passado e gastou US$ 6 bilhões para adquirir a provedora de telefonia móvel pré-paga TracFone Wireless.
